Libera el Poker Star que llevas dentro
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Contexto
PokerStars, recién ingresado al mercado mexicano, lanzó una serie de banners publicitarios excepcionales que se difundieron en plataformas de alto nivel.
El desafío principal de PokerStars radicaba en su audiencia diversa, compuesta por perfiles y edades variados. Además, al tratarse de un producto nuevo, se contaba con escasa información sobre el usuario y cómo sería su interacción con la plataforma.
Para abordar el desafío de PokerStars, se implementaron estrategias de investigación de usuarios, realizando encuestas y análisis de datos para comprender mejor las preferencias y comportamientos de la audiencia diversa. Además, se llevó a cabo un proceso de diseño centrado en el usuario, con pruebas de usabilidad y prototipos interactivos, para asegurar una experiencia atractiva y funcional para todos los perfiles de usuarios
Investigación
Se llevaron a cabo entrevistas y se recopiló información sobre las preferencias de juego, comportamientos en línea y expectativas de los usuarios. Además, se realizaron pruebas de usabilidad y evaluación heurística para identificar áreas de mejora en la interfaz y la experiencia del usuario.
Ideación
Se crearon segmentaciones específicas para adaptar la plataforma a diferentes grupos demográficos y se implementaron funciones personalizadas para satisfacer las necesidades y expectativas de cada usuario. La introducción de tutoriales interactivos también ayudó a guiar a los nuevos usuarios a través de la plataforma de manera intuitiva. Estas medidas contribuyeron a mejorar la accesibilidad y la satisfacción del usuario en PokerStars.
Conclusiones
En general, el proyecto logró ofrecer una experiencia emocionante y atractiva para usuarios de diferentes perfiles y edades, consolidando así el éxito de PokerStars en el mercado mexicano.
