Casa Yuhu Cuví es un emprendimiento enfocado principalmente en la plataforma de Airbnb, con el objetivo de proporcionar a los huéspedes información completa antes, durante y después de su estadía. Se busca promover un servicio de alta calidad para garantizar una experiencia excepcional.
Contexto
Casa Yuhu Cuví nace en el año 2022 como un sueño concebido con creatividad, centrado en el usuario, el espacio y la comodidad. La propuesta se enfoca en brindar tranquilidad, armonía y confort.
La problemática que enfrentó Casa Yuhu Cuví se centró en la conceptualización de categorías, la adquisición de información, la ubicación de recomendaciones y la creación de una interfaz totalmente amigable para el usuario.
Se implementaron mejoras significativas en la estructura de categorías, la adquisición de información se simplificó, las recomendaciones se ubicaron estratégicamente y se diseñó una interfaz más amigable para el usuario.
Investigación
Se realizó una investigación exhaustiva que incluyó el análisis de la experiencia del usuario en plataformas similares, la revisión de comentarios y reseñas de usuarios en Airbnb, así como entrevistas y encuestas directas a potenciales huéspedes. Se aplicaron técnicas de usabilidad y se recopilaron datos sobre las preferencias y expectativas de los usuarios en cuanto a la presentación de información, la navegación y la interacción con la plataforma. Estos hallazgos fueron fundamentales para guiar el rediseño y la mejora de Casa Yuhu Cuví.
Ideación
Estas soluciones se llevaron a cabo mediante un proceso iterativo de diseño, incorporando la retroalimentación de los usuarios para asegurar una experiencia óptima y satisfactoria.
Conclusiones
Casa Yuhu Cuví logró superar los desafíos iniciales al implementar un enfoque centrado en el usuario y utilizar datos de investigación para orientar las mejoras. La concepción de categorías, la adquisición de información y la presentación de recomendaciones se optimizaron para ofrecer una experiencia más amigable y eficiente a los usuarios. El proyecto concluyó con el éxito de proporcionar a los huéspedes de Airbnb información clara y accesible, mejorando significativamente la calidad del servicio ofrecido.