Cyrnos
Contexto
Cyrnos inició un proceso de mejora integral en 2018, enfocándose en optimizar su comunicación, tecnología, catálogo y contenidos. La meta principal era consolidar su presencia digital alineada con las últimas tendencias del mercado, con el propósito de fortalecer y elevar su posicionamiento de marca.
Uno de los desafíos que enfrentaba Cyrnos era la implementación de un filtro para restringir el acceso solo a usuarios mayores de edad. Además, buscaban ofrecer todas las opciones de su catálogo y facilitar la ubicación de sus productos tanto en otras tiendas en línea como en restaurantes. Adicionalmente, aspiraban a desarrollar una sección de noticias que permitiera mantener a su audiencia informada y actualizada.
Para abordar los desafíos, Cyrnos podría implementó una solución web integral que incluye un sistema de verificación de edad, una sección de catálogo mejorada con opciones de filtrado, un localizador de distribución para facilitar la búsqueda de productos, una sección de noticias y actualizaciones, funciones de interacción social, un diseño responsivo y herramientas de análisis web. Además, se enfoco en la seguridad y privacidad del usuario.
Investigación
La investigación para la solución web de Cyrnos abarcarcó un análisis del público objetivo, competencia y rendimiento actual del sitio. Se consideraron tendencias de diseño, opciones tecnológicas, y se llevó a cabo una consulta con stakeholders. La selección de herramientas se basó en funciones clave como el filtro de edad y el localizador de distribución.
Ideación
Estas mejoras proporcionaron una experiencia en línea más eficiente, atractiva y segura, fortaleciendo la presencia digital de Cyrnos y mejorando su posicionamiento de marca.
